Es en base a la transparencia que compartimos nuestro progreso en nuestro Plan de Vida Sustentable de Unilever (USLP), los cimientos sobre los que creamos la confianza en cada aspecto de nuestra cadena de valor.
El último informe demuestra que estamos encaminados a lograr alrededor del 80 % de nuestros objetivos, y es más transparente que nunca con respecto a cuáles son los principales desafíos. También describe dónde podemos compartir nuestras experiencias para respaldar y mejorar los emprendimientos comerciales sustentables de los demás.
Los consumidores desean marcas sustentables
Existe evidencia sólida de que crece la demanda de los consumidores por marcas sustentables. Nuestra propia investigación demuestra que el 54 % de los consumidores desea comprar de forma sustentable y un tercio de ellos ya lo hace. Es una gran oportunidad, y deseamos asegurarnos de que nuestras marcas se encuentren a la vanguardia.
Una forma en que lo hemos hecho en los últimos años son nuestras marcas de vida sustentable. Combinan un sólido propósito social o ambiental con productos que contribuyen a lograr los objetivos de USPL. Ahora tenemos 26 marcas de vida sustentable, un aumento de las 18 que teníamos en 2016, en todas nuestras Divisiones. Las nuevas incorporaciones de este año son Vaseline, Sunlight, Sunsilk y Wall’s.
En el año 2017, crecieron un 46 % más rápido que el resto de la empresa y representaron el 70 % de nuestro crecimiento de producción. En los últimos cuatro años, han superado continuamente nuestra tasa promedio de crecimiento.
Nuevos negocios, marcas e innovaciones
También formamos y construimos nuestra cartera mediante nuevas empresas que se unen a Unilever, alineadas con nuestros valores de vida sustentable. Algunas de nuestras nuevas marcas de los últimos 12 meses que se ajustan a este perfil incluyen al té Pukka, Seventh Generation, Mãe Terra y Sundial.
Y no nos limitamos a adquirir, sino también a crecer, y creamos nuevas marcas con un diseño central de sustentabilidad. Por ejemplo, la gama de productos para el cuidado personal Love Beauty Planet para veganos que utiliza ingredientes naturales y embalaje reciclado, y los contenedores de bocadillos Red Red libres de gluten y veganos que se lanzaron en el Reino Unido a comienzos de este año.
Además, por supuesto, nuestras marcas centrales cada vez llegan a más personas, incluidos los favoritos de siempre y nuevas innovaciones. Por ejemplo, en el último año, Domestos ha lanzado varias innovaciones para enfrentar los problemas de escasez de sanidad y agua, incluido un nuevo formato accesible de polvo de limpieza para inodoros en India y su aerosol ‘sin enjuague’ en Sudáfrica.
601mA fines del año 2017, logramos llegar a alrededor de 601 millones de personas a través de nuestros programas de lavado de manos, salubridad, salud bucal, autoestima y agua potable.
109Para fines del año 2017, 109 de nuestros sitios de fabricación en 36 países usaban electricidad de red 100 % renovable, lo que representa el 65 % del consumo total de electricidad de red.
56%Para fines del año 2017, el 56 % de las materias primas agrícolas se obtenía de manera sustentable.
Nuestro progreso en USLP en 2017
La buena noticia es que, después de siete años de progreso, ya hemos logrado, o estamos en camino a lograr alrededor del 80 % de nuestros objetivos.
Mejorar la salud y el bienestar de más mil millones de personas para el año 2020
Estamos en camino de cumplir nuestro objetivo ambicioso de duplicar la proporción de nuestra cartera que se ajusta a los más altos estándares nutricionales para el año 2020. Hasta el momento, el 39 % por volumen ya cumple estos estándares. Estamos reformulando todas las categorías de productos, y hemos logrado un buen progreso en la reducción de la sal, las grasas saturadas, las calorías y el azúcar. Por ejemplo, el 70 % de los mercados donde vendemos helado regular ahora tiene versiones mini. En 2017, lanzamos Mini Magnums en India y Mini Cornettos en Brasil.
En términos de salud e higiene, para fines del año 2017, logramos llegar a más de 600 millones de personas a través de nuestros programas de lavado de manos, salubridad, salud bucal, autoestima y agua potable. Una marca que ha tenido un impacto destacado es Dove, con su enfoque en una mayor confianza del cuerpo. Ya hemos llegado a 29 millones de jóvenes y estamos encaminados hacia nuestro objetivo de 40 millones para 2020.
Con respecto a nuestra propia huella, hemos realizado un buen progreso en casi todas las áreas. Por ejemplo, desde el año 2008, hemos reducido el CO₂ de la energía en nuestra fabricación en un 47 %, hemos reducido el uso del agua en un 39 % y los residuos totales enviados para desecho alcanzaron un 98 %. También realizamos grandes progresos en nuestra cadena de suministro extendida. Por ejemplo, para fines del año 2017, el 56 % de nuestras materias primas agrícolas se obtenía de manera sustentable.
La reducción de nuestro impacto ambiental en la forma en que los clientes utilizan nuestros productos sigue siendo un desafío. Por ejemplo, solo hemos logrado reducir el consumo de agua en un 2 % desde el año 2010. Pero no todo son malas noticias. Hemos observado un progreso alentador en nuestros desechos de embalaje, donde realizamos un nuevo compromiso para asegurar que, para el año 2025, todos nuestros envases de plástico sean totalmente reutilizables, reciclables o usados para abono.
Mejorar la calidad de vida de millones de personas para el año 2020
En el año 2017, volvimos a lanzar nuestra Política de abastecimiento responsable, para fortalecer nuestro enfoque e impulsar un aumento en el número de proveedores que se comprometen con el programa. Alrededor del 55 % del gasto de adquisición se realizó a través de proveedores que cumplían los requisitos obligatorios de la Política. Nuestra ambición es el 100 % para el año 2020.
Creemos que el potenciamiento de las mujeres es lo que más incita el desarrollo humano y el crecimiento económico. Estamos creando una organización de género equilibrado: para fines del 2017, el 47 % de todos los cargos directivos eran ocupados por mujeres, lo que muestra un aumento en comparación con el 46 % registrado en el 2016.
Nuestro programa Shakti ofrece empleos a más de 70 000 mujeres en comunidades rurales de bajos ingresos. En 2017, también hemos posibilitado que 1,2 millones de mujeres accedieran a iniciativas que tenían como objetivo promover su seguridad, desarrollar sus habilidades y ampliar sus oportunidades.
Y en términos de crear un negocio más inclusivo, en el año 2017, logramos que 716 000 pequeños agricultores tuvieran acceso a iniciativas destinadas a mejorar sus prácticas agrícolas o aumentar sus ingresos. También respaldamos a 1,6 millones de minoristas de pequeña escala a mejorar sus ingresos.
70%Alcanzamos una proporción del 70 % de nuestro crecimiento total de producción mediante marcas de vida sustentable
Próximos pasos
Ha cambiado mucho en el mundo desde que lanzamos USLP en el año 2010. Cuando comenzamos a pensar en esta evolución, deseamos obtener las opiniones de nuestros empleados y participantes externos sobre lo que hacemos y cuáles deberían ser nuestros próximos pasos. Entonces, nos embarcamos en el mayor ejercicio de opinión realizado alguna vez sobre el futuro del negocio sustentable en Unilever.
Además de entrevistar a expertos de toda nuestra cadena de valor, incluidos inversores, proveedores, clientes, agencias creativas, otros negocios, líderes de pensamiento, ONG y docentes, también solicitamos a los empleados en todo el mundo que completaran una encuesta para identificar los problemas que más les interesan.
Las respuestas demostraron que USLP se ha convertido en una importante fuente de orgullo y motivación en el negocio, y la razón clave por la que muchos empleados se unieron a la compañía. Al mismo tiempo, nos enorgullece escuchar que USLP es altamente respetado a nivel externo.
No es de sorprender que con esta actitud positiva surja un alto nivel de expectativas. Como dijo un entrevistado externo: “Unilever se encuentra en una posición incómoda. Las expectativas serán más altas que nunca. Eleva los estándares para todos en Unilever al tratar de determinar los próximos pasos”.
El objetivo de este proyecto era obtener una comprensión profunda de cómo evolucionar el USLP para el futuro de acuerdo con opiniones de nuestros propios empleados y de expertos independientes en el campo del negocio sustentable. Ahora tomaremos estos valiosos comentarios y trabajaremos en las próximas etapas del proceso. Publicaremos actualizaciones periódicamente. Regresen pronto para conocer las noticias.
Foto superior de Muhammad Taha, empleado de Unilever, Pakistán